أهم الأسئلة قبل ما ترسل متجرك.

لا. هذا جزء من شغلنا. أرسل رابط متجرك، ونراجع رحلة الشراء من منظور العميل.

إذا شفنا فرصة واضحة نشرحها لك ونحدد الخطوة المناسبة، وإذا ما شفنا شيء جوهري نقول لك بوضوح.

نمر على متجرك كعميل: كيف يكتشف المنتج، يفهمه، يختار اللون أو المقاس أو التخصيص، يثق، ويكمل الدفع.

الهدف نحدد إذا فيه فرصة واضحة يستحق النقاش، قبل أي كلام عن تنفيذ مدفوع.

لا. المراجعة الأولية مجانية وبدون التزام، وإرسال الرابط ما يعني موافقتك على أي خدمة.

إذا عندنا مقترح مناسب، نوضح النطاق وطريقة التنفيذ والمدة والسعر، وأنت تقرر.

ليس بالضرورة، وغالبًا لا. نشتغل على المواضع اللي تصعّب الشراء اللي تأثر على قرار الشراء، وكثير منها يتحسن بتعديلات محددة.

إذا كان تغيير القالب أو إعادة البناء فعلًا هو الأنسب لحالتك، نناقشه معك بوضوح ونوضح السبب.

نعم، ضمن حدود الصور المتاحة: تنقية الصور وتوحيد الإطار والخلفية، ترتيب الـ gallery، وإبراز التفاصيل والخامات اللي يحتاجها القرار.

لا نغيّر المنتج نفسه. وإذا كانت الصور الموجودة ما تكفي، نوضح لك إن المتجر يحتاج تصويرًا جديدًا.

الفكرة إن كل لون أو خيار يرتبط بصورته، فتتغير الصورة والصور المصغرة واسم اللون مع اختيار العميل.

الأفضل دائمًا صور حقيقية لكل لون. إذا ما توفرت، ممكن نجهز تصورات للمراجعة، لكنها تُوضَّح أنها تصورات ولا تُعرض على أنها صورة المنتج قبل التحقق منها واعتمادها.

نعم. نرتب رحلة اختيار المقاس وربطها بدليل المقاسات، ونحوّل خيارات التخصيص المتفرقة إلى خطوات واضحة مع مراجعة نهائية قبل التأكيد.

بيانات المقاسات وقواعد التخصيص نأخذها من المتجر ونعتمدها معك، ولا نفترضها.

المراجعة تشمل أي متجر إلكتروني له رابط عام، مثل متاجر سلة وزد وShopify وWooCommerce وغيرها.

إمكانية التنفيذ تعتمد على المنصة والقالب والصلاحيات. نوضح قبل الاتفاق وش يمكن تنفيذه مباشرة، ووش يحتاج مطورًا أو تطبيقًا خارجيًا.

حسب الحالة: ننفذ مباشرة حين تسمح المنصة والصلاحيات، أو نسلّم مواصفات تنفيذ دقيقة لفريقك أو مطورك ونراجع الناتج.

طريقة التنفيذ نتفق عليها ضمن النطاق قبل البدء.

كأداة مساعدة، مثل تسريع التحليل وصياغة المسودات وتجهيز تصورات أولية للمراجعة. القرار والتوصية النهائية تمر بمراجعة بشرية.

أي صورة أو تصور مولَّد أو معدّل يُوضَّح أنه تصور، ولا يُعرض كحقيقة عن المنتج بدون تحقق. ولا نشارك بيانات حساسة من متجرك مع أي أداة خارج ما نتفق عليه.

نحدد قبل التنفيذ ما يمكن قياسه فعلًا حسب البيانات والصلاحيات المتاحة — مثل إكمال الاختيار، الإضافة للسلة، أو الاستفسارات المتكررة.

نقارن قبل وبعد عند توفر البيانات، ونوضح دائمًا الفرق بين ما قسناه وما نتوقعه. لا نعد بنسبة تحسّن محددة.

لا نعطي ضمانًا رقميًا للمبيعات أو نسبة التحويل.

أداء المتجر يتأثر بعوامل كثيرة مثل المنتج، السعر، الإعلانات، مصدر الزيارات، المخزون والموسم. دورنا تحسين تجربة القرار في الجوانب المتفق عليها بشكل واضح وقابل للتفسير.

ما عندنا سعر واحد لكل المتاجر، لأن مكان المشكلة ونطاق العمل يختلف من متجر لمتجر.

بعد المراجعة نحدد المطلوب، ونعطيك النطاق وطريقة التنفيذ والمدة والسعر قبل أي عمل.

تعتمد على نطاق العمل وطريقة التنفيذ. بعض الحالات تحتاج تعديلات محدودة، وبعضها رحلة اختيار أو تخصيص كاملة.

المدة تكون واضحة ومكتوبة قبل بدء التنفيذ.

مو في البداية. المراجعة الأولية تبدأ من رابط المتجر فقط.

إذا اتفقنا على تنفيذ يحتاج وصولًا أو بيانات، نطلب الحد الأدنى المطلوب فقط، ولا ترسل كلمات مرور عبر قنوات غير آمنة.

ما فيه دفع مقابل إرسال المتجر أو المراجعة الأولية.

إذا وافقت على المقترح، تكون تفاصيل الخدمة والسعر وطريقة الدفع واضحة ضمن الاتفاق قبل بدء العمل.